申訴與內容移除
最後更新：2026 年 7 月 23 日
任何人（無論是否擁有帳號）均可檢舉 Panties Taiwan 上的內容，或對平台提出申訴。本頁說明可檢舉的項目、檢舉方式，以及後續處理流程。
1. 可檢舉的項目
(a) 您認為違法的內容，包括任何描繪或疑似描繪未滿 18 歲者之內容。 (b) 未經當事人同意而刊登的內容（包括您本人出現於其中的內容）。 (c) 侵害您智慧財產權的內容。 (d) 違反服務條款或內容政策的內容（包括招揽非法服務）。 (e) 關於帳單、訂單、賣家或平台本身的申訴。
2. 如何檢舉
請寄信至 support@panties.com.tw，並提供：(1) 內容連結或賣場／商品名稱；(2) 問題說明；(3) 您的聯絡方式。若您本人出現於未經同意刊登的內容中，請一併說明 — 檢舉無需帳號或購買證明。
3. 後續處理
每一件檢舉我們都會確認收件並進行調查，並於收件後 7 個工作天內審查並處理完畢。經查證屬違法、未經同意或涉及未成年人的內容將立即移除；疑似兒童性剥削內容將同時通報相關主管機關。若檢舉涉及賣家，調查期間我們得暫停該賣家賣場。
4. 申訴復核
若您不同意處理結果（無論您是檢舉人或內容遭移除的用戶），可於收到處理結果通知後 14 天內回覆郵件申請復核。復核由未參與原決定之審查人員處理；涉及內容當事人的爭議將中立處理。
5. 帳務申訴
關於帳單問題、重複扣款或取消訂閱，請先與我們聯絡，通常比信用卡爭議更快解決。若您的付款由第三方金流處理，您亦可透過結帳頁面及卡單上載明之處理商客服入口處理。
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